總部位于芬蘭的Lumon公司成立于1978年,在當(dāng)?shù)厥顷柵_(tái)、露臺(tái)玻璃以及陽臺(tái)飾面領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。經(jīng)歷了40余年的披荊斬棘、不斷進(jìn)取,而今Lumon公司已遍布 20 多個(gè)國家/地區(qū),并不斷擴(kuò)建與投資以營(yíng)建更大的生產(chǎn)空間和更強(qiáng)的玻璃加工能力。“貼近客戶”是Lumon 的價(jià)值觀:務(wù)必實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。腳踏實(shí)地的待客之道必然需要同樣可靠且務(wù)實(shí)的供應(yīng)商支撐。經(jīng)歷了多年的考驗(yàn)與配合,李賽克已然成為L(zhǎng)umon的最佳合作伙伴。
長(zhǎng)期的合作伙伴 - 我們信守承諾
李賽克和 Lumon之間的合作始于2007年,2015/2016 年Lumon公司又購買了李賽克新的夾膠設(shè)備。信任來自專業(yè)的技術(shù)、穩(wěn)定的性能,以及成功的經(jīng)歷。2019年,Lumon投資的新設(shè)備系列包括有智能化分揀理片及倉儲(chǔ)系統(tǒng),完全實(shí)現(xiàn)了玻璃加工的“無落架”以及產(chǎn)能的最大優(yōu)化,不但省時(shí)、省人工,省成本,更提升了玻璃的加工質(zhì)量。Lumon的投資經(jīng)理Pekka Oikarinen介紹說:“針對(duì)如此浩大且極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,李賽克的員工充分利用了他們的專業(yè)知識(shí)及技能,從項(xiàng)目的計(jì)劃到最終實(shí)施提供了全程支持。”
內(nèi)行且可靠的項(xiàng)目管理
“自2007年開始與李賽克合作以來,我們就建立了良好融洽的關(guān)系。因此,我們?cè)俅芜x擇李賽克作為該新項(xiàng)目的合作伙伴。最重要的是,李賽克扮演著與我們一樣的角色:嘗試親近客戶、傾聽、理解并找到解決方案。在所有的項(xiàng)目中,項(xiàng)目管理與我們的合作都非常順利!” Lumon 投資負(fù)責(zé)人 Pekka Oikarinen 熱情地說道。另一方面,李賽克團(tuán)隊(duì)對(duì)此項(xiàng)目也印象深刻。“環(huán)境盡管不特別理想,但能按時(shí)并在預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)最佳項(xiàng)目進(jìn)度,顯然是得益于客戶出色的技術(shù)準(zhǔn)備以及兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的融洽合作”,李賽克的主管項(xiàng)目經(jīng)理 Stefan Putschögl 說道。項(xiàng)目期間,他不僅面臨新舊車間地板的高低問題、緊張的工期,還有新廠房的延遲完工等各種挑戰(zhàn)。無時(shí)無刻都在證明李賽克有效和可靠的項(xiàng)目處理能力。
李賽克項(xiàng)目管理與客戶方之間的合作往往基于緊密的協(xié)調(diào)和定期的會(huì)議與討論(直接在工地通過數(shù)字媒體進(jìn)行)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)還會(huì)評(píng)估客戶的技術(shù)要求,并提供針對(duì)結(jié)果為導(dǎo)向的建議,這不僅造就了最佳的解決方案,而且為項(xiàng)目的高效和精誠合作奠定了基礎(chǔ)。
服務(wù)是成功的因素
Lumon 對(duì)于客戶的服務(wù)有著清晰的定位。“每天工作的動(dòng)力就是希望為客戶創(chuàng)造一個(gè)更好的''家'',并提供終身維護(hù),” Pekka Oikarinen 介紹道。借助靈活的服務(wù)團(tuán)隊(duì),Lumon 在完成新陽臺(tái)或幕墻后,保證為客戶提供長(zhǎng)久支持。而Lumon同樣也得到了李賽克相提并論的服務(wù)意識(shí)。“對(duì)于李賽克提供的服務(wù),我們不僅僅從純服務(wù)方面感到滿意,更是滿意于他們對(duì)我們員工的培訓(xùn),以及出現(xiàn)問題時(shí)的快速反應(yīng)。”
關(guān)鍵核心:李賽克軟件
在軟件方面,Lumon 也配備了相應(yīng)產(chǎn)品,通過 autofab、gps.order、gps.prod 和 asset check 進(jìn)一步擴(kuò)展李賽克設(shè)備的功能,在整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中大幅提升了個(gè)性化生產(chǎn)訂制的空間,真正實(shí)現(xiàn)了全流程柔性制造的目的,使用戶能高效應(yīng)對(duì)各種類型訂單的生產(chǎn)組織及管理。
“除了李賽克在我們的合作中表現(xiàn)出的高度專業(yè)水平外,我認(rèn)為與李賽克合作的最大優(yōu)勢(shì)之一是軟件。直至今日,Autofab仍然讓我著迷,該程序針對(duì)我們和工作流程簡(jiǎn)直可謂個(gè)性化定制,幫助我們高度實(shí)現(xiàn)了數(shù)字工廠和智能制造”Oikarinen提到軟件時(shí)可謂無比感慨。